訴專員公署今日(3日)公布,政府就單車租賃店舖違泊問題的規管機制的全面調查報告。指處理違例停泊單車工作小組內各部門,就沙田區有單車租賃店舖長期把大量單車放置在店舖外的行人通道進行6次聯合行動。公署認為「工作小組」應繼續檢討執管行動的成效外,亦須商戶自律守規才能改善問題,故裁定投訴不成立,但認同涉事地點的單車違泊情況確實嚴重,並就此向工作小組提出17項建議。

事源有市民自2024年5月向民政總署投訴,沙田區有單車租賃店舖長期把大量單車放置在店舖外的行人通道,對行人構成阻礙甚至潛在安全隱患,要求要求該署聯同相關政府部門採取跟進行動。申訴人認為問題並無改善,質疑各部門沒有妥善處理單車違泊情況。

公署調查報告指,工作小組確實已就這宗申訴的事涉地點制訂行動指引,處理單車違泊的問題。在2024年7月至2025年6月期間,就上述單車違泊情況採取了共6次聯合行動,共清理41輛單車和張貼994張法定通知。

在公署展開查訊後,工作小組更特別增加於事涉地點進行聯合行動的頻次,自2025年6月起,由平均每兩個月一次增加至每月一次。在2025年7月和8月的聯合行動中,工作小組分別張貼了130張和187張法定通知,以及分別清理了2輛和9輛單車。民政處進一步由2025年8月起,陸續在事涉地點及事涉地區的違泊黑點安裝告示牌,提醒商戶及有關人士自律及加強守法意識,不要違規停泊單車。

由2025年7月至9月,公署職員於不同日期和時段,四度到事涉地點實地視察,包括視察工作小組的聯合行動。

公署在7月9日實地考察發現,有人在事涉地點的行人通道和相鄰的後巷放置逾百輛單車,佔用了大部份行人通道和後巷,對行人構成阻礙甚至潛在安全隱患,部份單車車身印有事涉地點單車租賃店舖的名稱。

工作小組採取聯合行動,於8月26日在現場每輛違泊單車張貼法定通知。8月28日,即法定通知限期屆滿當日,公署職員發現現場所見幾乎全部違泊單車已被移走,只有零星的單車在事涉地點附近的街道仍然違規停泊。唯9月1日下午公署再實地考察,發現事涉地點的行人通道,再次出現有逾百輛單車。

公署認為,工作小組有採取行動處理事涉地點的單車租賃店舖引致的違泊情況。除工作小組應繼續檢討執管行動的成效,亦須商戶自律守規,才能改善問題,最終裁定這宗申訴不成立。

不過,公署認同事涉地點的單車違泊情況確實嚴重,有關問題只是短暫得到改善,不久便故態復萌。公署指,各部門應更進一步全面實踐和落實跨部門協作的精神,以認真和真正解決單車違泊問題為共同目標。就單車違泊情況,並對工作小組提出了多項改善建議。

公署提出的主要改善建議包括,在事涉違泊地點持續執行每月至少一次的大規模聯合行動;考慮由以往每半年加強至每季甚至每月在聯合行動後檢討成效,並在有需要時適當地調整執法策略;日常巡邏中發現有嚴重阻礙行人通道或對行人構成危險的情況,應即時優先處理。

另外,公署亦建議引入創新科技智能監察系統,在事涉地點安裝智能鏡頭,利用人工智能辨識違規停泊單車,提升執法成效,以及增加或擴闊現有的單車泊車處,並加強與當區商戶、營運者的溝通及諮詢,研究就違泊情況制訂具體及有效的改善方案。@

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向每位救援者致敬 
願香港人彼此扶持走過黑暗
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