自由亞洲電台上周五（4日）獨家報道，有勞工處員工透露，政府在短短一年半內大幅增加中國大陸勞工的輸入，令負責審核申請的員工幾乎每天被迫加班，廢寢忘食地趕工；近月已有3人不堪壓力而請辭，組內亦正醞釀辭職潮。

【4月10日更新勞工處回覆】

勞工處回覆查詢表示，截至今年2月28日，「補充勞工優化計劃」共接獲11,342宗申請，期間獲批的申請為7,380宗。一般來說，收到所有處理申請所需的資料及文件並通過甄別後，勞工處可於3個月內完成審批申請，包括申請僱主在計劃下進行4星期本地招聘所需的時間。

計劃規定，申請僱主須填報申請輸入勞工的理據，並進行四星期本地招聘，優先聘請合適的本地工人，所提供的薪金須不低於當時市場相類職位的每月中位工資。勞工處同時為有關空缺進行就業選配，轉介本地求職人士予僱主進行面試。僱主完成本地招聘後，須向勞工處匯報結果，勞工處會聯繫每名不獲僱主聘用的本地求職者，評估僱主是否有誠意聘用本地工人。勞工處一直嚴謹處理每宗優化計劃的申請，獲批的申請均符合優化計劃的所有規定。

2024/25年度及2025/26年度，補充勞工科分別增設12個和16個公務員職位。現時，補充勞工科的公務員人手編制為72個職位。除公務員外，該科現時聘用70多名合約僱員，協助推行計劃。勞工處並通過內部調配人手及精簡工作流程等措施，確保有效執行。如有需要，勞工處會按既定機制安排所需人手。

過去一年，補充勞工科有1名公務員及15名受聘於有時限合約的僱員因不同原因離職，主要為獲聘於其他職位。勞工處稱十分重視員工的意見。管理層不時與員工會面及討論工作情況，積極了解同事的意見和關注。勞工處會持續檢視工作流程和員工的工作，並作合適安排以執行優化計劃。補充勞工科不存在所謂的「辭職潮」。

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自2023年9月起，政府放寬「補充勞工優化計劃」26種低技術職位不得輸入外勞限制，包括侍應生、初級廚師、售貨員、洗碗員和保安員。

根據勞福局向立法會特別財委會提交的書面答覆，由計劃推出至今年2月28日，補充勞工優化計劃共接獲1.1萬宗申請，涉及9.8萬名外勞，其中7.2萬人打算從事以往不得輸入外勞的職位。獲批申請有7,380宗，涉及5.1萬名外勞，其中2.6萬人從事以往不得輸入外勞的26個職位，另有8,252人從事非技術或低技術職位。在超過5萬名獲批外勞之中，有2.4萬人從事餐飲服務業；最多人從事侍應生，佔8,590人；其次是初級廚師及售貨員，分別佔5,773人及3,745人。

自由亞洲電台報道稱，最近收到勞工處「內部員工A」爆料，並取得多份內部電郵等文件，顯示該計劃推行一年半以來，負責審批的「補充勞工科（申請事務組）」員工長期處於「工作爆煲」狀態。員工曾於去年10月、今年1月及3月分別發電郵向高級勞工事務主任、助理處長（發展）羅瑞芳等高層投訴，並收到對方確認知悉情況的回覆。

報道指，截至今年3月，「優化計劃」累計收到近4萬宗申請，涉及約25萬名勞工。每月申請量如「海嘯」暴漲，過去半年內從平均700宗增至近1,200宗，升幅逾七成。不過，申請量激增的同時，可用於審批的時間卻大幅縮減，從原本約5個月縮至3個月。

「內部員工A」表示，自「優化計劃」實施以來，政府無上限地接受僱主申請，導致申請數量只增不減。他批評管理層並未正視問題，狀況毫無改善，惡化至前所未有的地步。他透露，近月已有3人因壓力過大辭職，組內30多名員工正醞釀集體離職，加上因財政赤字需裁減人手，同事們已到達極限。

A表示，上級的KPI（關鍵續效指標）要求須在收到新申請後6周內提交至勞工事務主任進行初步甄別，隨後啟動4周本地招聘程序。以今年3月的1,200宗申請為例，每名職員每月平均需處理至少40宗新案件，比以往多出一倍，亦不包括此前積壓及續約案件。此外，每月還需確保至少11至15宗申請進入4周本地招聘程序，並有11至15宗提交至勞工顧問委員會審批。

A強調，員工早已向管理層反映每宗案件情況複雜，僱主提交的資料常不齊全，員工為「跑數」需反覆與對方交涉補充資料，隨後還要應付冗長的審核及數據輸入程序；加上部門電腦系統過時，高層指示朝令夕改，職員只能採取流水線作業，「隻眼開隻眼閉」，因為若嚴格審查每宗申請，根本無法下班。他更批評把關機制已崩潰，計劃執行漏洞百出，向商界傾斜。因此，他呼籲政府暫緩計劃並全面檢討外勞政策。

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